Visites à domicile
Référente médico-sociale autonomie au Département de l’Isère
Chaque semaine, une dizaine de demandes d’allocation personnalisée d’autonomie (APA) parvient sur le bureau de Nathalie Curt à la Maison du Département à Vienne. Pour chaque nouvelle demande, une visite est organisée chez la personne âgée.
“C’est un temps privilégié, qui permet de bien évaluer la situation, le degré de dépendance et de voir s’il faut adapter le logement. On rentre dans l’intimité de la famille, forcément. On prend soin d’écouter autant la personne âgée que ses proches ! Il faut instaurer la confiance et obtenir l’adhésion par rapport à l’aide qui sera proposée.” De retour au bureau, Nathalie restitue précisément la visite sur un outil dédié avec ses préconisations chiffrées en termes de prestations humaines ou techniques. Le plan d’aide devra ensuite être validé en commission administrative.“Notre gros travail ensuite, c’est de trouver le personnel disponible dans les services d’aide à domicile...”
