Afin d’améliorer la qualité du service rendu au public et la relation à l’usager, le Département s’est doté depuis 2022 d’un dispositif de médiation institutionnelle qui s’appuie, jusqu’en juin 2025, sur des permanences ouvertes dans les tous territoires de l’Isère.
Pour prendre rendez-vous, il suffit de se rendre à l’accueil de la Maison du Département la plus proche de chez soi.