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Chapô
Avec l’épidémie de Covid-19 et les restrictions mises en place, de nombreuses familles connaissent des difficultés dans la gestion de leur quotidien.
Pour les aider à faire face, le Département a créé un dispositif téléphonique d’écoute et de soutien anonyme et gratuit, « Allô familles Isère », qui les invite à échanger. Parents, adolescents, personnes âgées ou isolées… tous les publics sont concernés.
Au bout du fil, des travailleurs médico-sociaux leur prêtent une oreille bienveillante et peuvent leur prodiguer des conseils dans le respect des règles de neutralité et de confidentialité.
Les personnes appelant peuvent aussi être orientées vers des organismes partenaires selon les problèmes exprimés : violence conjugale, maltraitance… Pour l’heure expérimental, ce dispositif devrait être pérennisé. Plus de 130 familles ont déjà été accompagnées.
Encart
Contact : 0800 00 38 38
Du lundi au vendredi de 9h à 17h
